In einer Welt, in der alles sofort verfügbar zu sein scheint, kann es enttäuschend sein, zu erfahren, dass ein geliebtes Produkt aus dem Sortiment genommen wurde. Manchmal ist das notwendig, um Platz für neue Produkte zu schaffen, die noch besser sind. Bei AHO ist es uns wichtig, transparent zu sein und unseren Kunden zu erklären, warum wir uns dazu entschließen, bestimmte Produkte aus unserem Sortiment zu nehmen.
Wir sind ein innovatives Start-up, das bereit ist, neue Wege zu gehen und dazu zu lernen. Deshalb nehmen wir manchmal neue Produkte in unser Sortiment auf, probieren einige Produkte aus und alte müssen manchmal wieder gehen. Wir nehmen uns die Zeit, jedes Produkt zu testen, bevor wir es in unser Sortiment aufnehmen, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht. Aber manchmal kommt es vor, dass Produkte nicht so gut ankommen, wie wir es erhofft hatten, oder dass es Probleme mit der Qualität gibt. Wir sind uns bewusst, dass nicht alle Produkte perfekt sind und nicht alle Produkte euren Ansprüchen genügen. In der Theorie klingen viele Produkte toll, doch manchmal stoßen wir auf Probleme, mit denen wir vorher nicht gerechnet haben.
Wenn ein Produkt Qualitätsprobleme hat, passen wir uns an und das heißt, dass wir manchmal auch alte Produkte aus dem Sortiment nehmen. In solchen Fällen versuchen wir schnell zu handeln, um sicherzustellen, dass wir euch weiterhin nur die besten Produkte anbieten.